やなぎ総合法務事務所にいただいたお客様アンケート (随時追加予定)
やなぎ総合法務事務所では、サービスの向上のためお客様へアンケートを実施しております。また弊所のお客様へのインタビューも実施しております。詳しくはブログをご覧ください。
●ご相談内容：相続登記
●満足度：とても満足
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？
また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。 - A相続税のことでよくわからない
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？
- A解消されました
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- A相談できることはした方が後々助かる
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。 - A今後共よろしくお願いします
●ご相談内容：遺産整理（相続手続き）
●満足度：満足
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？
また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。 - A遠方に住んでいるため、相続手続きに不安があった。
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？
- A必要書類の指示が的確にあり、不安は解消された。
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- A的確な指示を頂けるので、安心して相談下さい。
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。 - Aコロナ下で移動がむずかしく、直接対面での話が出来なかったですが無事相続手続きが完了できありがとうございました。
●ご相談内容：相続手続き・相続登記
●満足度：とても満足
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？
また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。 - A相続手続き、遺品整理
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？
- Aほぼ解消
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- A一人で悩まず、葬儀から相続迄、チーム的活動をされていますのでお任せするのが良いと思います。
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。 - Aよろしくお願いします。
●ご相談内容：相続手続き・相続登記
●満足度：とても満足
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？
また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。 - A手続きの内容や必要書類に関する知識が不足していた。また、いくらの料金でどこまで手続きの代行をしてもらえるか不安だった。
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？
- AたまたまHPで職場からも近く、勤務時間外でも相談時間が確保できる御事務所を見つけ無料相談を受けました。わかりやすい説明と質問にも答えていただき、納得して即決させてもらいました。
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- A自分で手続きをしようとして、時間だけが経っている方は早めに無料相談を受けて内容を確認されることをおすすめします。
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。 - A細かい所まで丁寧に説明していただき、安心しておまかせすることができました。ありがとうございました。
●ご相談内容：相続手続き
●満足度：とても満足
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？
また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。 - A何をして良いか、何をしなければならないのか、何もわからなくて困っていました。
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？
- Aはい、丁寧に教えていただいて助かりました。
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- A一人で悩まない方が良いです。
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。 - Aありがとうございました。引き続き相談にのっていただけますよ様お願いします。
●ご相談内容：相続登記
●満足度：とても満足
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？
また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。 - A相続人間の分割においてもめている。
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？
- A少し解消されたか相手の出方が今後わからないので心配です。
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- A専門の方にお話を伺うことは大切である。
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。 - A無料で貴重なお話をうかがえよかったです。今後、ご相談することもあると思います。よろしくお願いいたします。
●ご相談内容：相続登記・その他
●満足度：とても満足
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？
また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。 - A家の処分をどうしたいいか分からない。
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？
- A現状の調査することで今後の進め方を決めるので解消された。
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- Aとりあえずは相談した方がいいです。
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。 - Aこれからよろしくお願いします。
●ご相談内容：相続登記・遺言
●満足度：とても満足
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？
また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。 - A税のこと
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？
- A少し安心しました
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- A一人でかかえこまない
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。 - Aまた助けて下さい
●ご相談内容：家族信託
●満足度：とても満足
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？
また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。 - A相続の件、特になし
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？
- A解消されました。寄り添って話しを聞いて下さったのでとても話しやすく感じました。
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- A専門の方々に聞いて頂くと、先の道筋がみえて不安と不満が解消されます。
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。 - A今後長いお付き合いとなると思いますが、宜しくお願いします。
●ご相談内容：相続登記・遺言
●満足度：とても満足
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？
また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。 - A叔母の土地を相続したいが方法がわからなかった。墓の名義変更についても不安であった。
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？
- Aとても丁寧にご説明して下さり、わかりやすく安心しました。今後ともよろしくお願いします。
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- A素人では解決できない事がたくさんあります。法律のプロの方にまかせると良いと思います。
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。 - A.
●ご相談内容：不動産手続き・相続手続き
●満足度：満足
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？
また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。 - Aどの範囲までこちらでやるのかわからなかった。
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？
- Aだいたの不安は解消された。
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- Aとりあえず相談してみましょう。
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。 - Aがんばって下さい。私たちも頑張ります。
●ご相談内容：相続手続き
●満足度：満足
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？
また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。 - A相続について何もわからなかったので聞きたいと思った。
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？
- A不安は解消された。何をすべきか、わりやすく説明してもらえたので良かった。
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- A何か気になることがあるのであれば相談に行くのが一番だと思います。
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。 - A丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
●ご相談内容：相続手続き
●満足度：とても満足
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？
また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。 - A銀行手続き、不動産名義変更
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？
- A大変満足です。
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- A柳本様に丁寧に説明して頂き、有難かったです。
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。 - A今後ともよろしくお願い致します。
●ご相談内容：相続手続き・遺産整理・生前対策・遺言
●満足度：とても満足
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？
また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。 - A両親の遺産相続について、どちらに相続したらいいか、最初の一歩が分からない状態で不安だった。
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？
- A理解しやすく、お話いただき安心しましたが、詳しいことはまだぼんやりと（数字や専門用語など）しています。また、そのたび相談させていただきたいです。
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- A一人で悩まず、まず気軽に電話でも相談して下さい。専門の先生方が強い味方になってくれます。
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。 - Aご親切に相談に乗ってくださりありがとうございます。バタバタとしてしまいましたが、これからもよろしくお願いします。
●ご相談内容：遺産整理
●満足度：とても満足
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？
また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。 - A突然死とか、認知症とかになれば、離れている娘たちの不安とかを思うと心細かった。一人暮らしの不安が解消されました。
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？
- Aとても心強く感じました。
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- A
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。 - Aわかりやすく説明いただいて、とても感謝しております。
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
●ご相談内容：遺産整理
●満足度：とても満足
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？
また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。 - Aどうして良いかわからかったので不安でした。
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？
- A詳しく教えていただき、ありがとうございました。
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- A
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。 - Aいろいろ訳のわからないことにもお答えいただき、うれしかったです。ありがとうございました。
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
●ご相談内容：遺産整理
●満足度：とても満足
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？
また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。 - A初めてのことで何が何だかわからない時に色々相談に乗ってもらい、とても分かりやすく安心しました。
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？
- Aわかりやすく説明していただいて心配していた問題や気になっていた部分も理解できて不安が少し解消しました。
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- Aネットや人の話したことだkを聞いても不安になってしますので、思い切って相談してみた方が安心できます。
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。 - Aとても助かりました。本当にありがとうございました。
●ご相談内容：遺産整理
●満足度：とても満足
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？
また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。 - Aまずどこに相談したらいいのかわからずにおりました。費用や手続きについてが、どうかな？と思っておりました。
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？
- A相談させていただき、本当に知らなかったことをご説明いただき、手続きを取ることで不安が解消され、知識が増えました。 相談の段階で、親切丁寧にご対応いただき信頼感が生まれました。
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- A相談させていただくことで心が軽くなり全く思いつかない方法で解決策が生まれます。ぜひ相談されることをお勧めします。専門家にお任せするのが一番です。こちらの先生方は本当に信頼でき、安心できます。
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。 - A本当にわかりやすく、丁寧にご説明いただき、納得してお任せさせていただきました。ご対応いただいた先生が親切で、本当に親身になって何度も同じことでも優しくお話を聞いてくださいます。「信頼できるお知り合い」という感じで頼りにさせていただきました。今後もよろしくお願いします。
●ご相談内容：遺産整理
●満足度：とても満足
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？
また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。 - A急に役所から、相続人になっていると通知が来た。連絡等を取っていないため、どうしたらいいかわからない状態でした。
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？
- Aわからないままにせず、専門の方に相談した方がいいと思います。
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- A思い切ってご相談すればよいと思います。
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。
※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。 - A信用がおけるかが不安でしたが、安心が得られる様な対応をされると有難いです。
●ご相談内容：不動産登記、相続手続き●満足度：とても満足
テキストが入ります。
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。
- A相続や不動産登記は手間と時間がかかると思い、おっくうでしり込みをしていましたが思い切って相談して、すべてやって預けることを知り、助かりました。
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？
- A当事務所の無料相談を受けていただいて感じたことをご自由にお書きください。
不安は解消されました。
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- A思い切ってご相談すればよいと思います。
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。
- A信用がおけるかが不安でしたが、安心が得られる様な対応をされると有難いです。
●ご相談内容：不動産登記、相続手続、相続登記●満足度：満足
テキストが入ります。
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。
- A相続が初めての事でどこから着手すればよいかわからなかったのですが、専門家にお願いしすることで沢山の費用が掛かるのではないかと不安でした。
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？
- A分かりやすい説明とその中でベターな選択をアドバイスして頂けたので、ほっとしました。
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- Aまずはお話ししてみることだと思います。お願いするかしないかはその後考えたので良いかと思います。
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。
- A複雑で面倒なお仕事だったと思います。しかし、私達遺族の立場に立って考えていただけると幸いです。これからもよろしくお願いします。
●ご相談内容：相続登記●満足度：とても満足
テキストが入ります。
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。
- A実兄の死後、実母が暮らす実家の不動産の兄の名義部分について、生前兄は遺贈の意志でしたが、遺言書が見つからず相談いたしました。
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？
- A不安は解消されました。
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- Aまずはお話ししてみることだと思います。お願いするかしないかはその後考えたので良いかと思います。
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。
- Aスムーズに手続きを行っていた抱き、問題なく登記が完了しました。ありがとうございました。年老いた母にも親切に対応して頂き、感謝しております！
●ご相談内容：成年後見●満足度：とても満足
テキストが入ります。
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。
- A全て不安でした。
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？当事務所の無料相談を受けていただいて感じたことをご自由にお書きください。
- Aとても分かりやすく説明してくださりよかったです。
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- A悩んでいても不安は解消されないので、相談されるのが近道です。
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。
- Aスタッフの方が笑顔で迎えてくれ、柳本先生の説明もとても分かりやすく、相談に来てよかったです。
テキストが入ります。
- Q 当グループにご相談いただく前はどのようなことにお困りでしたか？また、当グループにご相談いただく上で不安だったことなどをお聞かせください。
- Aまったく初めての遺産整理手続き
- Q 当グループにご相談いただくことで不安は解消されましたか？とてもわかりやくいお話で流れがよくわかった。
- Aとても分かりやすく説明してくださりよかったです。
- Q あなたと同じ様な悩みを抱えている方の中で、一人で悩み続けている人も沢山いらっしゃいます。その様な方に、メッセージをいただけますでしょうか。
- A遺言書の作成はとても大切です。
- Q 当グループのスタッフに対してメッセージをお願いします。※皆様の暖かい励ましが、何よりもスタッフのやる気と自信に繋がります。簡単で結構ですので、ご協力をお願いします。
- A今回ご相談させていただいてとても助かりました。これからの自分の人生の参考にさせていただきます。
まずはお気軽に
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